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為積極響應(yīng)國(guó)家和教育部人才培養(yǎng)教育號(hào)召，為廣大經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際商務(wù)在校生提供一個(gè)展示自身才華、提升社會(huì)實(shí)踐能力、實(shí)現(xiàn)個(gè)人與社會(huì)價(jià)值統(tǒng)一的平臺(tái)與載體，為企業(yè)提供國(guó)際商務(wù)精英人才后備力量，提高國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士的影響力，中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)舉辦了“中國(guó)人民大學(xué)第三屆國(guó)際商務(wù)專業(yè)案例大賽”。國(guó)際商務(wù)的同學(xué)共組成了十四支隊(duì)伍，分別對(duì)企業(yè)展開(kāi)調(diào)研和數(shù)據(jù)資料收集，并以調(diào)研收集到的資料為基礎(chǔ)，進(jìn)行案例分析報(bào)告的寫(xiě)作，為之后的決賽展示進(jìn)行積極的準(zhǔn)備。

2020年11月11日上午，本次案例大賽在明主728舉行，比賽分為團(tuán)隊(duì)展示環(huán)節(jié)和答辯環(huán)節(jié)，先由參賽同學(xué)以組為單位，對(duì)負(fù)責(zé)企業(yè)的案例研究成果進(jìn)行PPT展示，隨后由經(jīng)濟(jì)學(xué)院的王晉斌老師、程大為老師、程華老師、胡霞老師、楊其靜老師、范志勇老師、李三希老師、劉小魯老師、楊繼東老師、門淑蓮老師、姜少敏老師、趙勇老師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)并提問(wèn)。

大賽伊始，經(jīng)濟(jì)學(xué)院黨委常務(wù)副書(shū)記兼副院長(zhǎng)王晉斌教授發(fā)表了致辭，王老師對(duì)老師們百忙之中來(lái)做本次比賽的評(píng)委表示感謝。王老師也對(duì)本次大賽參賽學(xué)生人數(shù)超乎預(yù)期感到非常高興，他認(rèn)為應(yīng)更加重視國(guó)際商務(wù)專業(yè)，并應(yīng)該擴(kuò)大案例大賽的規(guī)模。隨后，程大為老師宣布比賽正式開(kāi)始。

第一組同學(xué)以敦煌網(wǎng)作為案例研究的對(duì)象。敦煌網(wǎng)是中國(guó)首個(gè)跨境B2B數(shù)字貿(mào)易平臺(tái)。該組從敦煌網(wǎng)的誕生背景與發(fā)展歷程著手，分析了其在疫情之間變革發(fā)展、重啟增長(zhǎng)動(dòng)力的一系列舉措，包括利用大數(shù)據(jù)分析把握需求動(dòng)向、拓展物流解決發(fā)貨難題等。并以此為基礎(chǔ)，對(duì)跨境電商數(shù)字化平臺(tái)的未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了展望，提出在全新戰(zhàn)略定位的背景下，把握去中心化新機(jī)遇等發(fā)展建議。

第一組展示照片

組員：丁奕童 趙世坤 施競(jìng)澄 金玥 石一迪

第二組同學(xué)以釘釘為例，從釘釘?shù)摹皵?shù)字抗疫”來(lái)探討企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。他們從疫情倒逼企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型入手，從“技術(shù)賦能”和“制度賦能”兩方面深度分析了釘釘在企業(yè)組織域數(shù)字化過(guò)程中發(fā)揮的作用，包括在技術(shù)層面推動(dòng)數(shù)字普惠，基于阿里商業(yè)生態(tài)并構(gòu)建第三方應(yīng)用生態(tài)體系助力抗疫；在制度層面調(diào)整組織激勵(lì)和協(xié)調(diào)，助力企業(yè)打通內(nèi)外割裂、促進(jìn)內(nèi)外協(xié)同等。

第二組展示照片

組員：鄧雅文 石云帆 許婕 安泓旭 凌瑜

第三組同學(xué)的研究對(duì)象是紫頂公司。紫頂是國(guó)內(nèi)首家面向長(zhǎng)期價(jià)值機(jī)構(gòu)投資者的投票權(quán)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，也是唯一一家提供公司治理視角下投資決策服務(wù)的機(jī)構(gòu)。該組以實(shí)地調(diào)研取得的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)紫頂自創(chuàng)業(yè)之初至今的商業(yè)模式和發(fā)展歷程進(jìn)行了概括。該組以疫情期間金融業(yè)加快發(fā)展為大背景，著重分析了紫頂抓住機(jī)遇開(kāi)拓進(jìn)取的一系列舉措，并對(duì)其未來(lái)發(fā)展提出了建議。

第三組展示照片

組員：文柳依 王溢麟 劉哲 荀依萱 曹淑潔

第四組同學(xué)對(duì)順豐展開(kāi)了研究。他們介紹了快遞行業(yè)在疫情期間遭受的沖擊，指出順豐在“逆風(fēng)”的情況下發(fā)展良好。該組著重于疫情期間，順豐作為物流行業(yè)領(lǐng)先者所采取的一系列數(shù)字化變革的措施，介紹了順豐“信息網(wǎng)”的建設(shè)、無(wú)接觸配送、和依據(jù)大數(shù)據(jù)生態(tài)構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈的舉措。并通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀和未來(lái)的分析，提出快遞業(yè)在未來(lái)的數(shù)字化進(jìn)程中應(yīng)當(dāng)抓住數(shù)字化供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈金融兩大風(fēng)口的建議。

第四組展示照片

組員：周婉珠 李俊翰 李哲 肖若愚 和聰林

第五組同學(xué)對(duì)嗶哩嗶哩展開(kāi)了研究。他們以嗶哩嗶哩在疫情期間成功借助三部曲“出圈”為線索，深入研究了嗶哩嗶哩的商業(yè)模式和現(xiàn)有困境，指出嗶哩嗶哩面臨著“信息繭房”和變現(xiàn)渠道不足的困境，分析了嗶哩嗶哩“出圈”的動(dòng)機(jī)。他們將嗶哩嗶哩的出圈舉措概括為品牌出圈、平臺(tái)內(nèi)容出圈和變現(xiàn)渠道出圈，詳細(xì)介紹了其出圈的舉措和成效。同時(shí)，也對(duì)嗶哩嗶哩未來(lái)面對(duì)的問(wèn)題進(jìn)行了探討。

第五組展示照片

組員：徐安楠 何文如 耿歌

第六組同學(xué)以新東方為例，研究了疫情期間教育行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。他們以SWOT模型深入分析了新東方在疫情期間面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和財(cái)務(wù)壓力，同時(shí)，該組也介紹了新東方在疫情期間面臨的困境，包括同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、線上轉(zhuǎn)型困難等問(wèn)題。他們著重于新東方突破困境的一系列舉措，包括完善OMO系統(tǒng)，加速線上線下融合、拓寬業(yè)務(wù)模式、抓準(zhǔn)營(yíng)銷機(jī)遇等。最后，該組強(qiáng)調(diào)了教育行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義。

第六組展示照片

組員：何娜娜 方伊琳 何艷

第七組研究了企業(yè)老鄉(xiāng)雞，他們基于CBBE模型，著重分析了老鄉(xiāng)雞在疫情之下品牌推廣的營(yíng)銷策略。該組從品牌標(biāo)識(shí)、品牌內(nèi)涵、品牌反應(yīng)、消費(fèi)者-品牌關(guān)系四個(gè)維度詳細(xì)分析了老鄉(xiāng)雞的營(yíng)銷行為，并以搜索熱度指數(shù)等較為新穎的角度對(duì)營(yíng)銷效果進(jìn)行了分析。同時(shí)，該組也分析了企業(yè)面臨的新問(wèn)題，包括供應(yīng)鏈管理、品牌山寨、資金融通、食品質(zhì)量問(wèn)題，并對(duì)其未來(lái)發(fā)展提出了建議。

第七組展示照片

組員：王倩 張仁春 吳偉光 汪小菡 鮑夢(mèng)蓓

第八組同學(xué)的研究對(duì)象是珠海格力電器股份有限公司。格力電器從1991年起不斷成長(zhǎng)超越，成為中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)的龍頭，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。然而新冠疫情讓格力的線下渠道受到重創(chuàng)。在疫情下的一季度，格力業(yè)績(jī)大幅度下挫；隨后便及時(shí)自救，總裁帶頭入局直播帶貨，加緊新零售變革。該組結(jié)合格力過(guò)去的線下渠道優(yōu)勢(shì)和疫情對(duì)格力渠道體系的沖擊，以及格力一系列自救措施展開(kāi)分析；并結(jié)合電商的興起和現(xiàn)代物流的高速發(fā)展指出大型企業(yè)應(yīng)該完成雙線結(jié)合的新零售轉(zhuǎn)型。

第八組展示照片

組員：李星馨 廖之茹 楊迪

第九組同學(xué)選擇了正大集團(tuán)農(nóng)牧企業(yè)作為本次案例分析的對(duì)象，研究疫情下全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。小組借鑒物流控制塔和信息控制塔，構(gòu)建了"數(shù)字化全產(chǎn)業(yè)鏈信息控制塔"模型，從業(yè)務(wù)支撐、數(shù)據(jù)渠道流通、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析與協(xié)同應(yīng)用、反饋與監(jiān)控五個(gè)方面進(jìn)行分析，控制塔發(fā)揮著"中樞系統(tǒng)"功能，實(shí)現(xiàn)信息的收集與分發(fā)機(jī)制。另外，小組指出，正大集團(tuán)所開(kāi)發(fā)的線上平臺(tái)"豬博士"，良好地將信息控制塔與全產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合，實(shí)現(xiàn)從碎片化數(shù)據(jù)到整合式資源的升級(jí)。同時(shí)，也對(duì)"豬博士"未來(lái)的發(fā)展前景以及正大集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)鏈、豬博士、對(duì)中小企業(yè)的啟發(fā)等三個(gè)部分進(jìn)行總結(jié)。在點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，老師對(duì)小組的分析進(jìn)行了肯定，并指出正大集團(tuán)在疫情期間做出了非常多的突破，建議小組成員可以多多研究正大集團(tuán)更多的內(nèi)容，全方位深層次地了解其成功的原因。

第九組展示照片

組員：蔣一丹 李艾娟 姜世宇 汪文清 劉子璐

第十組同學(xué)以"疫情下美菜的自救"為題，首先介紹了美菜的業(yè)務(wù)模式、核心優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力，并結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀，分析了生鮮行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及疫情對(duì)行業(yè)的沖擊。在此基礎(chǔ)上，著重對(duì)美菜疫情下的策略轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)型效果進(jìn)行講解，指出美菜通過(guò)增設(shè)2C業(yè)務(wù)模式全范圍啟動(dòng)個(gè)人和家庭服務(wù)，同時(shí)引領(lǐng)餐飲業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并打造"云杉生態(tài)鏈"的戰(zhàn)略布局，服務(wù)下沉市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)了疫情期間的盈利。同時(shí)，該小組基于SWOT模型分析對(duì)美菜網(wǎng)策略選擇給出建議，最后以美菜為基點(diǎn)，分析美菜網(wǎng)給予生鮮行業(yè)的普遍啟示。

第十組展示照片

組員：吳可欣 李安然 王雅楠 孫雅 謝悅

第十一組同學(xué)分析了百麗國(guó)際疫情期間走出"微笑曲線"、業(yè)績(jī)雙位數(shù)增長(zhǎng)的原因。小組分析了百麗發(fā)展歷程中的困境，如市場(chǎng)需求增長(zhǎng)放緩而盲目追求擴(kuò)張、錯(cuò)失電商機(jī)遇以至轉(zhuǎn)型困難、消費(fèi)升級(jí)使得產(chǎn)品無(wú)法滿足用戶需求等，面對(duì)這樣的困境，百麗從渠道、存貨、產(chǎn)品、品牌、網(wǎng)絡(luò)、管理、宣傳等眾多方面采取措施，如線上線下渠道的打通；"動(dòng)態(tài)訂補(bǔ)迭"的存貨管理模式，以精益管理賦能產(chǎn)線；打造品牌，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)以迎合消費(fèi)者多樣化需求；以龐大直營(yíng)流量為基礎(chǔ)，打造數(shù)字化全渠道網(wǎng)絡(luò)；去中心化放權(quán)，對(duì)終端賦能等等，最終實(shí)現(xiàn)了百麗生產(chǎn)端和零售端的全面數(shù)字化"深度賦能"，使百麗在絕境中涅槃重生。同時(shí)，該小組指出，后疫情時(shí)代，傳統(tǒng)零售企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化變革之路，才能更加適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的多元化變革趨勢(shì)。

第十一組展示照片

組員：黎藍(lán)蔓 侯雯婕 裴鈺

第十二組同學(xué)以美團(tuán)為分析對(duì)象，研究互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)如何在疫情中化危為機(jī)。在疫情期間，餐飲業(yè)受到了極大沖擊，也給美團(tuán)的業(yè)務(wù)帶來(lái)負(fù)面影響。在這樣的背景下，美團(tuán)立足當(dāng)下，幫助中小餐飲企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提出眾多具有創(chuàng)新性的措施，在營(yíng)銷導(dǎo)流、金融服務(wù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈重塑等方面大放異彩。此外，小組成員引用真實(shí)例子作為佐證，如新雅粵菜館、樂(lè)凱撒披薩、德莊火鍋等。通過(guò)美團(tuán)的一系列措施，幫助中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，提升用戶黏性，將商戶和平臺(tái)緊密聯(lián)系起來(lái)，形成了利益共同體，扭虧為盈，化危為機(jī)。

第十二組展示照片

組員：昝鵬翼 董文斌 黎文 楊丹 王世瑜

第十三組同學(xué)介紹了恒大如何通過(guò)渠道革新在疫情期間實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。小組成員指出，疫情對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的影響具有雙面性，既是對(duì)房地產(chǎn)線下?tīng)I(yíng)銷渠道的全面封鎖，也是房地產(chǎn)企業(yè)加速線上渠道構(gòu)建的關(guān)鍵時(shí)機(jī)。恒大在疫情期間，通過(guò)提升渠道吸引力、創(chuàng)新應(yīng)用原渠道工具以實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景體驗(yàn)前置和新型顧客角色管理、升級(jí)渠道終端服務(wù)成功打通線上營(yíng)銷渠道，并通過(guò)線下渠道提供支持、線上渠道拓客引流的良好互動(dòng)完成全渠道整合。最后，該小組總結(jié)了房地產(chǎn)企業(yè)全渠道營(yíng)銷模式，為恒大及其他房企提供了部分借鑒。在點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)，老師指出全渠道營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)條件和現(xiàn)實(shí)效果還有待進(jìn)一步探討，恒大的營(yíng)銷成果需要更確切的數(shù)據(jù)支撐，還需實(shí)地調(diào)研豐富資料來(lái)源。

第十三組展示照片

組員：陳言 張熙然 陳穎妍 黃慶玲 張兆坤

第十四組同學(xué)以一家人工智能物聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)格靈深瞳為分析對(duì)象，從疫情期間格靈深瞳快速研發(fā)的智能測(cè)溫系統(tǒng)引入，對(duì)格靈深瞳的商業(yè)模式進(jìn)行了重點(diǎn)分析。疫情給人工智能行業(yè)帶來(lái)了巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，格靈深瞳能夠不斷發(fā)展，與其獨(dú)特的商業(yè)模式密不可分。該小組以"高速迭代"模型為分析框架，從產(chǎn)品的高速迭代和團(tuán)隊(duì)的高速迭代兩方面分析其獨(dú)特和具有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式。產(chǎn)品高速迭代建立在市場(chǎng)需求分析、MVP設(shè)計(jì)、項(xiàng)目POC的協(xié)調(diào)與配合的基礎(chǔ)之上，可應(yīng)用于傳統(tǒng)二維智能攝像與監(jiān)控設(shè)備、三維智能攝影設(shè)備、開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)智慧化運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用等，使得產(chǎn)品更加契合市場(chǎng)需求，快速落地。最后，該小組通過(guò)對(duì)行業(yè)的分析，指出當(dāng)前行業(yè)集中度不斷提高，如何實(shí)現(xiàn)深度融合和落地將成為發(fā)展的關(guān)鍵，據(jù)此為格靈深瞳和行業(yè)中其他企業(yè)帶來(lái)了更多的思考。

第十四組展示照片

組員：王詩(shī)佳 宋怡睿 王佛成 楊瑩瑩 陳芝宇

在各小組的精彩展示結(jié)束后，老師們認(rèn)真評(píng)審、討論了各組的分析成果和表現(xiàn)，經(jīng)過(guò)評(píng)委老師平均分計(jì)算，最終由程大為老師宣布獲獎(jiǎng)小組名單，其中第九小組和第二小組斬獲本次大賽一等獎(jiǎng)；第十三組、第十一組、第十二組獲得二等獎(jiǎng)；第八組、第三組、第十四組、第十組獲得三等獎(jiǎng)；第五組、第七組、第四組、第一組、第六組獲得鼓勵(lì)獎(jiǎng)。并由評(píng)委老師們?yōu)楂@獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)。

一等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)

第九組、第二組

二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)

第十三組、第十一組、第十二組

三等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)

第八組、第三組、第十四組、第十組

比賽最后，王晉斌老師對(duì)本次案例分析大賽進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)大家積極參與的精神進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，同時(shí)也提出了建議，指出在案例分析中，要以問(wèn)題為導(dǎo)向，避免假大空，注重深入思考，做出更深層次的分析。希望同學(xué)們?cè)诮酉聛?lái)的兩年中不斷努力和進(jìn)步，不忘初心，砥礪前行。最后，王晉斌老師宣布本次國(guó)際商務(wù)專業(yè)案例分析大賽圓滿成功！