國(guó)商論壇 | 螞蟻金服林光宇先生做客中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際商務(wù)課堂
發(fā)文時(shí)間:2018-12-04

2018年12月4日,螞蟻金服用車交通服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理林光宇先生來(lái)到中國(guó)人民大學(xué),為中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究生們帶來(lái)了一場(chǎng)“給世界帶來(lái)更多平等的機(jī)會(huì)”的主題講座,分享了從支付寶到螞蟻金服的成長(zhǎng)歷程。本次講座由中國(guó)人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授程華老師主持。

林光宇先生的講座主要分為三個(gè)部分,首先介紹了螞蟻金服的成長(zhǎng),接著以旁觀者的角度來(lái)分析螞蟻金服的相關(guān)業(yè)務(wù),最后耐心的回答了同學(xué)們的疑問(wèn)。

林光宇先生一直強(qiáng)調(diào)個(gè)人信用的重要性,螞蟻金服的目標(biāo)就是建立個(gè)人征信體系,從而使社會(huì)更加公平。林光宇先生用阿里的五個(gè)故事向同學(xué)們介紹了個(gè)人信用的重要性和阿里的理念。首先以崔衛(wèi)平的故事來(lái)點(diǎn)明第三方支付—電子商務(wù)支付的痛點(diǎn):買家和賣家的相互信任問(wèn)題。從90后淘寶賣家第一筆貸款的成功發(fā)放,逐步建立了個(gè)人信用體系。正是淘寶商家的強(qiáng)烈訴求,使得支付寶從一個(gè)財(cái)務(wù)部成長(zhǎng)為一個(gè)獨(dú)立的公司。2011年,支付寶拿到了第一張牌照。在國(guó)家政策的支持下,支付寶快速成長(zhǎng)為螞蟻金服,螞蟻金服的成長(zhǎng)也促進(jìn)了國(guó)家相關(guān)法律的健全。螞蟻金服的理念是做小確幸,即微小而確定的幸福。

林光宇先生的第二個(gè)故事講述了互聯(lián)網(wǎng)銀行的興起,互聯(lián)網(wǎng)銀行源自小微企業(yè)貸款長(zhǎng)期供應(yīng)不足的痛點(diǎn)。中小企業(yè)貢獻(xiàn)了60%的GDP,解決了社會(huì)80%的就業(yè),但是他們得到的貸款卻低于銀行貸款的20%。因?yàn)橹行∑髽I(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力弱,貸款風(fēng)險(xiǎn)高,導(dǎo)致它們很難獲得銀行貸款。阿里的互聯(lián)網(wǎng)銀行,用技術(shù)重構(gòu)融資體驗(yàn),專注服務(wù)小微企業(yè)。迄今為止,互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù)的小微企業(yè)超過(guò)500萬(wàn),戶均貸款額低于3萬(wàn),涉農(nóng)經(jīng)營(yíng)者大于150萬(wàn)人。

林光宇先生在第三個(gè)故事中講述了芝麻信用旨在解決個(gè)人信用體系不健全的痛點(diǎn)。中國(guó)的個(gè)人征信系統(tǒng)的覆蓋率僅為35%,而美國(guó)為92%。而螞蟻金服創(chuàng)建的芝麻信用就是希望讓信用成為財(cái)富,讓押金無(wú)影無(wú)蹤。芝麻信用的應(yīng)用領(lǐng)域很廣,包括信用租房,免押金租房等。

在第四個(gè)故事中,林光宇先生講到螞蟻森林源自包容性增長(zhǎng)與可持續(xù)發(fā)展之間的矛盾。螞蟻森林2016年9月份上線,是一款不一樣的綠色金融平臺(tái)。交易產(chǎn)生的能量是由北京市環(huán)交所經(jīng)過(guò)科學(xué)計(jì)算得出的,根據(jù)支付寶提供的能量,種的樹(shù)均由全國(guó)綠化辦頒布植樹(shù)證書。并且聯(lián)合國(guó)希望螞蟻森林能夠結(jié)合“一帶一路”戰(zhàn)略進(jìn)入其他國(guó)家,尤其是非洲等一些荒漠化的國(guó)家。

第五個(gè)故事是關(guān)于支付寶的全球化,源自普惠金融這一世界性的挑戰(zhàn)。現(xiàn)如今,中國(guó)的“新四大發(fā)明”:高鐵、網(wǎng)購(gòu)、支付寶、共享單車已走向了世界。而阿里要把中國(guó)的數(shù)字普惠金融實(shí)踐推廣到全世界,服務(wù)當(dāng)?shù)厝?#xff0c;打通當(dāng)?shù)厝撕吐沃g的關(guān)系,給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)全球本地化的生活,不止是簡(jiǎn)單的支付,而是要讓商家和消費(fèi)者建立良好的關(guān)系。現(xiàn)在除了非洲,幾乎全球都普及了支付寶。

林光宇先生強(qiáng)調(diào)螞蟻金服是一家科技公司,不僅僅是移動(dòng)支付,而是涉及城市、交通、醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域的數(shù)字技術(shù)公司,極大的豐富了人們的生活。新技術(shù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基石,是實(shí)現(xiàn)全球數(shù)字普惠的戰(zhàn)略支持。

林光宇先生指出快捷支付帶來(lái)了用戶體驗(yàn)的革命性改善,已經(jīng)應(yīng)用到人們生活的方方面面。早期網(wǎng)絡(luò)支付的開(kāi)通是比較復(fù)雜的,而快捷支付的首次支付只有簡(jiǎn)單的簽約,快捷支付的誕生是支付寶迅速發(fā)展的重要原因。同時(shí),二維碼催生了移動(dòng)支付的蓬勃發(fā)展。NFC接口只有少數(shù)安卓手機(jī)可兼容,不能廣泛推廣,而二維碼沒(méi)有邊界,只要用戶擁有智能手機(jī)即可進(jìn)行支付,在中國(guó),二維碼支付已成為一種用戶習(xí)慣。余額寶每天凌晨推出新的收益,余額可隨時(shí)提現(xiàn),沒(méi)有早期金融產(chǎn)品利率和提取的限制。交通方面,移動(dòng)支付在地鐵、高速、網(wǎng)約車、大巴等方面覆蓋大部分城市,改善用戶出行體驗(yàn),有效改善城市擁堵。并且,支付寶還針對(duì)視障用戶推出了新的產(chǎn)品,使其能像普通人一樣使用移動(dòng)支付,目前已服務(wù)600萬(wàn)人。通過(guò)數(shù)字化的追蹤可將掛號(hào)和看病數(shù)據(jù)傳送給醫(yī)院,可有效防范黃牛黨掛號(hào)。支付寶在人臉識(shí)別支付方面也領(lǐng)先于全球,阿里的人臉識(shí)別在三秒之內(nèi)完成,且誤差識(shí)別率小于十萬(wàn)分之一。

講座最后,林光宇先生講述了螞蟻金服的理念:“一個(gè)好的社會(huì)的重要特征就是平等,人人相互尊重和欣賞,面對(duì)全球不斷增長(zhǎng)的人口及伴生而來(lái)的生活富足的需求,金融將是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的最佳推動(dòng)力”。林光宇先生堅(jiān)信金融能推動(dòng)生活進(jìn)步,堅(jiān)信科技會(huì)讓我們的世界更加公平和美好。最終,當(dāng)晚的講座在同學(xué)們熱烈的掌聲中圓滿結(jié)束。