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　　11月6日下午，為貫徹學校“精細化管理、人性化服務”的工作目標和要求，響應學校人事處積極開展管理職員培訓的號召，不斷提升經濟學院管理職員的服務水平和辦公效率，經濟學院舉辦了首期“管理職員服務技能培訓系列講座”啟動儀式暨首場講座。校長助理、人事處處長郭洪林，經濟學院院長楊瑞龍教授出席活動并致辭。講座由經濟學院黨委副書記丁凱副教授主講，經濟學院全體管理職員以及部分主要學生干部參加。
　　郭洪林校長助理在致辭中首先高度評價了經濟學院對于管理職員服務質量的重視，并表示學校人事部門將對這一重要舉措積極支持。他還強調了高校管理工作的重要性，并號召管理職員把高校管理工作當做一門學問、一個專業和一種職業，認真學習研究高校管理工作的普遍規律、最新政策和處理技巧，最后他預祝本次系列講座圓滿完成。

　　楊瑞龍院長指出，良好的行政管理服務系統是學院日常工作和開展學科建設的堅實基礎。他肯定了學院行政工作的成績和貢獻，認為舉辦本次培訓系列講座彰顯了管理職員團隊嚴格要求自身服務質量、熱情服務學院師生的勤懇態度和敬業精神，并期待本次培訓取得的良好效果。楊瑞龍院長還認為，行政工作的規律也值得學生干部學習，對他們開展學生工作將大有裨益。

　　丁凱副書記做了題為《學院行政工作概論與公文寫作》的講座。講座分為兩個主要部分：公文寫作、工作美學。在公文寫作部分，他通過大量實際案例文稿，重點講解了五大類高校公文，即新聞信息類、請示申請類、計劃總結類、申報材料類和會議公文類的行文原則與寫作技巧。在工作美學部分，他重點介紹了國外一流大學在行政管理領域的先進經驗，總結和展望了經濟學院行政工作中的創新實踐和前沿探索，如現代感、國際化的網站建設、辦公環境設施、海報宣傳品設計、圖片審美、國際規范接軌等。講座中，丁凱副書記對學院管理職員的大局服務意識、溝通協調能力、審美設計品味、數據處理技術等綜合素質提出了更高的規范標準并表達了對于經濟學院服務素質整體提升的美好愿景。

　　本次管理職員服務技能培訓系列講座由經濟學院辦公室主辦，學院分團委聯合承辦，總體安排為“公文寫作”、“圖形圖像”和“平面設計”三個項目，每個項目都由“基礎”、“進階”和“深度技巧”三個環節組成，共計九次課程。其中部分課程還將邀請校內外專家主講。經濟學院管理職員談到，本次講座對自己行政能力的提升很有幫助，希望學院能夠將這樣的活動持續開展下去。

（編輯：王寶奎,陸美賀；核稿：丁凱）