3月10日，中科院網絡中心研究員王勝開博士來到“國際商務互聯網+案例分析”課堂，為同學們帶來了一場關于中國互聯網發展狀況及“互聯網+業務/應用”案例分析的講座。

此次講座之前，王勝開先生剛完成一次出訪日內瓦國際電聯的行程，在為我們介紹中國互聯網發展狀況的同時，也結合此次行程分享了最新的國際互聯網發展規劃與前景。

談及中國互聯網發展狀況，王勝開先生介紹，根據中國互聯網信息中心（CNNIC）發布的最新統計數據，截至2018年12月，我國網民規模達到8.29億，互聯網普及率為59.6%，超出世界平均水平的51%；手機上網網民規模約8.17億，占全體網民的98.6%。王勝開先生談及此，分析了推動手機上網普及的重要因素：不僅在于移動上網資費的降低，還在于國內移動上網業務與應用的多姿多彩，CNNIC的統計數據顯示，移動應用程序（APP）的數量現已高達499萬款，極大地豐富了移動上網端的服務，推動實現我國移動消費、移動經濟等新消費模式和新經濟形態，“移動互聯網+”給人們的日常生活、公共服務和文化娛樂活動帶來了極大便利。

對此，王勝開先生進一步談到國家近年來著力推動的“互聯網+”領域的政策，闡述了中國互聯網時代的基本發展特點，明確指出，互聯網具有跨界融合、創新驅動、重塑結構、尊重人性、開放生態、連接一切等特點，表示在計算、軟件、網絡、數據、服務、資源等普遍接入的互聯網時代，商機無所不在，為投身于“雙創”的廣大民眾、尤其青年一代帶來了無限的挑戰和機遇。

談到這里，王勝開先生引導同學們思考和分析了一個問題：為什么共享單車可以通過互聯網來經營，通過“+”互聯網獲得了比較大的成功，而共享雨傘業務則沒有成功？為什么推出的多個共享單車項目和服務，有些成功了、有些倒閉了？又為什么在瑞士這樣的歐洲國家很難推廣共享單車？

談到這些問題，王勝開先生指出，“互聯網+”需要永恒的工匠精神“+”新興的互聯網思維，二者相輔相成、相互支撐、缺一不可，互聯網的要素和非互聯網的要素必須深度融合。近年來，我國積極推動“互聯網+”行動計劃，一方面在于經過這些年來全國范圍內信息基礎設施的持續建設和升級換代奠定了雄厚的技術設施，巨大的網民基數奠定了應用和市場保障；另一方面，充分體現了我國集中力量辦大事的制度優勢和國家政策強有力的持續推動帶來的良好社會效應。但不能止步于此，業界和企業家開展“互聯網+”創新創業，必須充分考慮國情、民情、潛在的用戶群體和數量、消費習慣等；同時“互聯網+”離不了過硬的傳統產業、實體經濟和基本的商業規律，二者都要強，只有這樣，才能實現強強聯合，才能找到合適的“互聯網+”發展道路。

王勝開先生指出，在構思“互聯網+”產品和業務時，需要充分考慮互聯網對人與人、人與物連接關系的改變。互聯網經濟為擴大用戶規模，需要秉持用戶至上、增強體驗、營造生態等原則，其盈利模式基本是先以免費的基礎功能吸引用戶、黏住用戶，然后通過增值的、收費的服務來實現盈利。“互聯網+”正越來越多地依靠大數據，通過與大數據的“+”，來推動個性化、定制化服務。

在案例分析環節，王勝開先生結合人們日常生活，分析了互聯網在實際中的應用情況。

“互聯網+餐飲”方面，王勝開老師將中國的“ele.com”（餓了么）外賣和瑞士的餐飲外賣“EAT.ch”進行了對比。由于生活方式和飲食習慣的不同，國外外賣餐食種類少、客戶規模小，很難形成大規模的客群支撐。而中國的餓了么外賣合作的在線餐廳已有340多萬家，用戶量達到了4億人之眾，眾多可選的菜品能夠充分滿足人們日常餐飲的需求，巨大的消費人群也完全能夠支撐起互聯網餐飲外賣公司實現盈利所需的市場。

“互聯網+零售”方面，截至2018年12月，中國手機網絡購物用戶規模達5.91億人，手機網絡購物使用率占手機網民的72.5%，互聯網零售深刻地改變了人們的生活方式。

“互聯網+農業”方面，阿里、京東等互聯網公司、電子商務公司與傳統的中國郵政開展戰略合作，與其郵政遞送業務相結合，解決農村電商“最后一公里”問題，并通過下鄉設置農村電商服務站等方式，大力支持農業電商和“互聯網+農業”的發展。響應國家“互聯網+”政策和行動計劃，順應互聯網時代的發展，中國郵政也積極推出了富有自身特點的“村郵樂購”等服務內容和項目，為鄉村振興和精準扶貧貢獻自己的力量，很好地體現了傳統行業與互聯網的融合。

“互聯網+車”方面，滴滴出行、網約車、共享單車等給人們的“行”帶來了極大便利，均歸因于互聯網很好地改變了其中的供需雙方連接關系。截至2018年12月，中國網約車規模達3.3億，發展飛速。不同于中國的共享單車、滴滴出行等，瑞士等國更多的是依托互聯網這一公共的、便利的平臺與大數據技術，將人、車、路、燈等諸多要素高效地聚合在一起，在智慧公共交通方面做了大量文章，極大地提高了用戶乘車體驗，保證了公共交通的暢通和到站準點率，這值得中國在建設和發展智慧交通、智慧城市等過程中學習借鑒。

“互聯網+政務服務”方面，依托互聯網平臺和信息技術，近年來我國的電子政務得到極大發展，跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的數據調度和綜合服務能力得以增強，有效提高了百姓的辦事效率，通過“數據多跑路”，實現“群眾少跑腿”，努力踐行執政為民、以民為本的服務型政府理念。在進一步推動電子政務發展的進程中，必須考慮到老年群體、農村人群、殘障人士等的需求，著力實現對電子政務無障礙的普遍接入，體現信息惠民、信息普惠，讓所有人群在新時代均能享受到互聯網帶來的新技術紅利。

此外，王勝開先生還與同學們分享了易企秀這一典型的“互聯網+微信+XX”案例，為我們剖析了有關發展歷程、商業模式、生態營造、“互聯網+”過程中的知識產權保護問題等。

王勝開先生說，通過對國內外多個“互聯網+”案例的分析，有成功的案例，有不太成功的案例，有失敗的案例等，就是想說明，做“互聯網+”需要考慮和分析的方方面面問題和因素很多，需要充分考慮所在國家和地區的特點、用戶的需求和習慣，依托互聯網這一公共平臺及其連接一切的本質特性和能力，將產品、服務、行業、企業、數據、資源等各種要素有機地“+”在一起，形成合力，努力創造新的模式和形態。

最后，王勝開先生指出，“互聯網+”，而可能有兩個或多個“+大數據+微信+高鐵+農業+大數據+物流+”、如何更好地“+”的放大、倍增效應，創造更大的經濟和社會效益，更好地為廣大民眾服務。