國商論壇|《職來職往》看人力資源管理
發(fā)文時間:2016-04-09

4月1日下午,2015級國際商務專業(yè)的同學舉辦了大型高端求職真人秀節(jié)目《職來職往》。邀請了正大集團人力資源總監(jiān)陶啟文老師作為節(jié)目嘉賓Mr.Job,對求職者進行點評。

MR. Job正大集團人力資源總監(jiān)陶啟文來自麥肯錫的求職者:李星輝    主持人唐嘉臨幽默風趣地開場之后,第一位上場的是西裝革履英氣逼人的求職者李星輝。星輝具有多年麥肯錫的工作經(jīng)驗,目標崗位是正大集團的CEO。作為意向單位,正大集團人力資源總監(jiān)林聰詢問了正大的國際化戰(zhàn)略、在華戰(zhàn)略。正大高管李起鉉也犀利地提出了企業(yè)的利益和國家人民的利益沖突怎么解決的問題。星輝一一給與解答:正大集團是泰籍華裔謝易初、謝少飛兩兄弟在1921年創(chuàng)辦起步的,在中國以外稱作 Charoen Pokphand Group(卜蜂集團)。60年代時,主要發(fā)展東南亞和香港的海外業(yè)務;70年代則轉向臺灣、中東和美國;80年代開始對中國進行投資,并成為了改革開放以后在中國投資第一家外資集團。

緊接著領英集團總裁宋芳洲就問了一個犀利的問題:求職者來應聘的是CEO,但是2015年萬科總經(jīng)理郁亮說:CEO的時代已死,現(xiàn)在是事業(yè)合伙人的時代。這個應聘不是無意義的嗎?星輝從容不迫地回應道:后半句是事實,新的時代不再是雇傭關系,而是聯(lián)盟關系。合伙其實就是聯(lián)盟。員工的人脈,社會網(wǎng),智力都會是企業(yè)的資源。可以為公司收集信息,帶來新的機會。前半句也有一定道理,但目前并不適合中國的國情。萬科有其獨特性,但是個體公司的經(jīng)驗不一定能普遍化。大家要從事實出發(fā)。適合自己的才是最好的。領英集團的宋總對星輝的答案非常滿意,也給現(xiàn)場觀眾介紹了一下新書《聯(lián)盟》的核心內容:互聯(lián)網(wǎng)時代新的雇傭關系——任期制。通過一定的方法讓員工在公司內選擇適合的崗位,為企業(yè)奉獻自己的智慧和人脈,完成企業(yè)布置的任務,來獲得公司為其個人品牌背書,幫助其個人事業(yè)發(fā)展。員工就算離職了,也可以與企業(yè)保持長久的聯(lián)系,為彼此服務。

中糧集團總裁虞靚非常看好星輝,她詢問道,目前中國的國企改革正在進行“第三次革命”,“新國企”的呼聲越來越高。如果作為中糧的CEO,將怎么打造“新國企”呢?星輝認為首先必須有一個靈魂性的人物來主導企業(yè)的變革和發(fā)展,也就是企業(yè)的領導人首先得是個企業(yè)家,而不是帶有濃厚官味的服務者;其次是要突破產(chǎn)權制度,改變落后的管理體制和運行機制;此外必須要有自己的核心競爭力,而這種競爭力是市場化的,依靠這種競爭力可以在某個或某幾個行業(yè)領域中占有主導地位。虞總補充道,學習型團隊的建設也很重要。

好想你棗業(yè)運營總監(jiān)江碧婷也詢問了關于企業(yè)戰(zhàn)略的問題:“好想你”正在布局一種全渠道戰(zhàn)略,旨在打通線上和線下,發(fā)揮協(xié)同效應,讓消費者能更方便地購買商品,這一戰(zhàn)略成功的關鍵在哪里?星輝答道,全渠道是通過整合各個原本獨立的各銷售渠道來實現(xiàn)協(xié)同放大效應的方式?;ヂ?lián)網(wǎng)和實體之間是可以相互打通的,但差異化也客觀存在。應該通過對自身品牌的了解和銷售經(jīng)驗的總結來確定一個線上和線下的納什均衡點,實現(xiàn)兩個渠道的共贏。

最后陶老師評價道,這位求職者麥肯錫式氣質非常強,回答也很有想法,甚至有些答案也給了我啟發(fā)。在場的五位公司都給星輝亮了燈。星輝不在意五個女秘書和高薪的誘惑,毅然決然的選擇了正大集團。成功獲得了推薦信。

硅谷浪子:王宇珩

第二位求職者是身著T恤牛仔褲充滿硅谷風格的小鮮肉王宇珩。他想要應聘的是正大集團HR總監(jiān)的職位。

“好想你”江總希望求職者談一談全渠道戰(zhàn)略下HR總監(jiān)應該有怎樣的工作思路?宇珩回答說,首先全渠道需要借助新技術,比如云計算和大數(shù)據(jù)等來打通線上和線下,所以需要的人才應該具備這些方面的素質;其次,全渠道要求員工在一個平臺上進行操作,組織接單、溝通和配送的各項工作,這需要敏捷的反應力,能高效地回應顧客的要求;最后,傳統(tǒng)的客戶友好也是一個很重要的方面,在移動互聯(lián)網(wǎng)的時代,很多時候做生意并不需要和客戶面對面了,但是仍應具備通過不同方式增強客戶粘性的能力,來培養(yǎng)忠誠客戶。

中糧虞總的高管寧高寧年初被調到中化集團,現(xiàn)在內部急缺人才,她問道應該怎么挑選職業(yè)經(jīng)理人?宇珩思考了一下,覺得首先是要按“企業(yè)家”的標準來選拔和任用職業(yè)經(jīng)理人,需要有勇于創(chuàng)新的企業(yè)家精神;其次經(jīng)營理念和戰(zhàn)略眼光是相當重要的,需要有行業(yè)洞察力,有戰(zhàn)略思維與前瞻性;此外,還需要有領導能力,有用人、選人、發(fā)展人的能力。

正大HR林聰緊接著問道正大的情況,現(xiàn)在正大正在發(fā)展食品行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè),但是卻沒有相關人才怎么辦?宇珩說,首先這是一個很緊迫的問題,這個問題其實是沒有選擇的,在本企業(yè)沒有相應人才、培養(yǎng)周期太長的情況下,只有一個選擇——就是引進相關人才。其實引進是相對容易的,但關鍵是如何去形成有力的團隊、如何將人才變成公司的資產(chǎn)。好的團隊關鍵在于它是一群志同道合的人去做想做的事。而HR的事情就是將這群天南海北、志同道合的人聚集起來,并幫助他們順利渡過磨合期。留住一個人是很難的,但留下一個團隊卻更容易。如果我是正大HR總監(jiān),我將會想方設法留下這個團隊,讓他們獲得這樣的一種認知:在這個團隊中,我可以發(fā)展得很好,可以發(fā)揮出我的優(yōu)勢。這樣的話,哪怕團隊中某個人走了,只要這個團隊還可以基本運作,就不會給公司帶來太大影響,而且尋找替代人物也將會有章可循。

正大高管起鉉希望求職者回答一下企業(yè)內部的老齡化問題的解決方案。宇珩說,第一是進行工資薪資制度改革。年功序列制會由于每年員工的工齡增加而大大加重企業(yè)的人工成本負擔,有時候業(yè)績得不到公平補償會阻礙員工積極性。職務工資制可以替代年功序列制。先全面考慮公司內外部情況,明確每個職務的責任與角色。再根據(jù)每個職位所需要的知識、技術含量不同,制定不同的工資水平。第二,老員工是一個企業(yè)的財富,也是一個企業(yè)遇到瓶頸的地方。中國企業(yè)的人力資源流動并不活躍,這導致“人力僵化”。為解決此類問題,應該在企業(yè)內營造學習成長的氛圍,并細化員工考核制度,同時發(fā)揮新老員工的優(yōu)勢。既用得上老員工的經(jīng)驗與忠誠,也用得上新員工的激情與創(chuàng)新。李總對回答給予肯定,補充道,對于職工工資制,怎么細分工作性質和怎么決定職務之間的重要程度與價值評估,還有這個制度在亞洲國家能否被接受,都是未知數(shù)??傊?,實行職務工資制之前,事先要全面考慮公司所處的情況及公司員工的利益。

領英宋總非常欣賞求職者自由散漫的風格。她希望求職者能夠給出一些看法,關于把領英任期制取代正大家族制,中糧官員制,好想你引進制。王宇珩卻不同意這種推行。他覺得每個企業(yè)服務于不同的行業(yè),都有自己的個性,采用適合自己的發(fā)展階段的人力資源管理制度才是最好的。既不能過于封閉,也不能太超前。硅谷是高水平科技人才的聚集地,新企業(yè)生的快死的快,人員流動大,適合這種聯(lián)盟任期制,公司和個人都能快速成長。如果照搬這種模式到中國,不僅時間不成熟,而且文化也會水土不服。但是聯(lián)盟任期制是未來的發(fā)展方向。在正大,可以從拓展新渠道入手來招收新人,新產(chǎn)業(yè)新人力制度能同時發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)鏈的下游,采用任期制給項目經(jīng)理制定品牌宣傳,市場拓展的目標。比如說3-5年內實現(xiàn)北京肉類市場品牌覆蓋率50%。這樣不僅可以在老職工多的種植、加工線外開辟新地,而且可以為企業(yè)注入活力,加大人員周轉率,也會對其他部門形成刺激。也可以兵分兩路變成兩個公司,各自管理。相對比之下,中糧可以從下往上入手。從小的電子商務主管等位置開始實施任期責任制,一點一點把這種聯(lián)盟的感覺傳達上去。既不得過且過,也不要把公司當作家,而是一個團隊。而像好想你這樣的大型民企,不能過度依賴空降引進,眾多證據(jù)表明更有力的領導者還是自己內部培養(yǎng),才會對企業(yè)了解更透徹更忠誠,把精力放在培養(yǎng)制度上是人力資源管理工作的一大重點。宋總對王宇珩的回答非常滿意。

陶老師覺得這位求職者很有看法,和上一位相比各有特色。并詢問了關于在正大實行任期制的一些問題。三位女老板都給求職者亮了燈,但是宇珩一心只奔正大,最終放棄選擇,遺憾離場。

在節(jié)目的過程中,各位老總互相調侃,也針鋒相對,并且給選手提出的問題非常犀利。正大高管李起鉉還表演了吉他獨奏,伴隨著熱映的韓國電視劇《太陽的后裔》的主題MV,輕彈淺唱,把現(xiàn)場氣氛推向了浪漫的高潮。


案例剖析:來自導演組的分析

節(jié)目結束后,總導演李宗環(huán)上臺展示了節(jié)目的知識要點,并為同學們一一講解。提出了三個問題,現(xiàn)場的同學們進行了熱烈的討論。所有同學都發(fā)表了自己的看法。尤其是來自俄羅斯、法國、加拿大、韓國等地的國際留學生,針對自己的經(jīng)驗都對跨文化管理等內容談了深刻的見解。還有來自商學院MBA的同學,“不在于統(tǒng)一思想,而在于統(tǒng)一行動”等言論引起了老師同學們的共鳴。本次活動圓滿結束。

最后陶老師給予了這個導演節(jié)目的小組的同學高度評價,并誠摯的邀請他們有機會來到正大集團實地考察,提出更多的意見。陶老師說,這個活動大大超出了我的想象,給了我很多啟發(fā)和靈感。有時候在工作崗位上,往往容易被每日的細節(jié)工作遮住了宏觀的視角。同學們只是缺乏一些實戰(zhàn)經(jīng)驗,這是難免的。只要大膽假設,小心求證嘛。我覺得我做出回歸校園的決策非常明智,而且感覺經(jīng)濟學院的人留著一樣的文化的血液,見到大家非常親切。希望以后能多多和同學們交流,大家共同成長,共同進步。