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【中國企業(yè)報】門淑蓮:稻盛和夫 穩(wěn)健經(jīng)營成就“稻盛神話”
發(fā)文時間:2010-05-13
2010年2月1日,78歲的稻盛和夫在投入佛門13年后,又脫去僧衣,出任瀕臨倒閉的“日本航空”CEO。人們期待,這位曾赤手空拳創(chuàng)建“京瓷”和“KDDI”兩家世界500強企業(yè),被季羨林先生稱為既是企業(yè)家、又是哲學家,“一身而二任”的日本“經(jīng)營之圣”,還會續(xù)寫經(jīng)久不衰的“稻盛神話”。

1932年,稻盛和夫出生于日本西南部的鹿兒島。他在七個孩子中排行老二,全家靠賣鹽、賣肥皂、替人加工紙袋艱辛度日。稻盛和夫不屬于聰明人,而且早年飽受挫折。幼時患肺結(jié)核,險些喪命;青少年時期,中學、大學、就職考試屢屢不順,一度竟想加入黑社會去做一個劫富濟貧的好漢;好不容易在縣立大學學了有機化學,立志從醫(yī),卻不得不進公司改行靠無機化學謀生。然而,正是靠無機化學、從工業(yè)陶瓷研究起步,最終成就了他一生的輝煌。

大學畢業(yè)后,稻盛和夫進入日本京都一家電瓷瓶制造公司作技術(shù)員。由于經(jīng)營不佳,公司有時連工資都無法正常發(fā)放。跟稻盛一起進入公司的其他4個大學生全都辭職了,但稻盛卻選擇了堅持。他不惜被人罵作怪人、工賊、公司的走狗,每天加班加點,甚至吃住在實驗室,全身心地投入新金屬陶瓷的研究。功夫不負苦心人,他終于搞出了世界領(lǐng)先的發(fā)明,給快要倒閉的工廠帶來了生機,也為自己未來的事業(yè)打下了一定的基礎(chǔ)。

1959年,27歲的稻盛和夫以300萬日元的資本在京都創(chuàng)立了一家生產(chǎn)新型精密陶瓷的京都陶瓷株式會社(即現(xiàn)在的京瓷株式會社),利用精密陶瓷的特性,開發(fā)了各色各樣的產(chǎn)品。從生產(chǎn)精密陶瓷元器件到生產(chǎn)太陽能電池、醫(yī)用材料,以至手機、打印機、復印機等終端產(chǎn)品,京瓷逐步成長為年銷售額超過4萬億日元、稅前利潤近5000億日元的大型跨國企業(yè)。

1984年,日本政府進行通信改革,允許民營企業(yè)進入通信領(lǐng)域。52歲的稻盛和夫抱著“讓日本民眾用上價格低廉電話”的信念再次創(chuàng)業(yè),毅然建立了日本第二電話電報公司(簡稱第二電電,現(xiàn)KD-DI),京瓷為其第一大股東。2001年,第二電電合并其他兩家電信公司,成為日本第二大通信運營商。

稻盛和夫創(chuàng)建的“京瓷”和“KDDI”兩家世界500強企業(yè),歷經(jīng)70年代的石油危機、80年代的日元升值危機、90年代的泡沫經(jīng)濟危機、2000年IT泡沫危機以及2008年全球金融危機,始終巍然挺立、快速發(fā)展。這一稻盛不敗的神話,不僅使稻盛和夫與松下的松下幸之助、索尼的盛田昭夫以及本田的本田宗一郎一起,并稱為日本四大經(jīng)營之圣,而且也使其卓越的經(jīng)營理念傳頌四方。

稻盛對華爾街投資家們不顧風險片面追求資產(chǎn)收益率的做法不以為然。他自稱是一個“謹慎小心又愛操心的人”,其經(jīng)營法寶簡而言之,即“穩(wěn)健經(jīng)營”。具體策略包括:

第一,儲備充足。經(jīng)過不斷積累,目前京瓷隨時可以使用的現(xiàn)金達4700億日元,另有3700億日元的股票等資產(chǎn)作為內(nèi)部留存,合計共有8400億日元的儲備。每當危機來臨、軍心不穩(wěn)時,稻盛總是充滿自信地安慰員工:“請大家不要擔心,繼續(xù)努力工作。京瓷哪怕兩年、三年銷售額為零,員工們照樣有飯吃,因為我們具備足夠的儲備。”

第二,高效運營。稻盛特別強調(diào)打造“企業(yè)高收益的經(jīng)營體質(zhì)”。他說:“沒有10%的銷售利潤率,就算不上真正的經(jīng)營。”受石油危機的影響,1974年,京瓷的訂單一度從過去的每月27億日元驟減到每月不足3億日元。盡管如此,這一年京瓷依然沒有虧損。因為京瓷具有獨創(chuàng)性技術(shù),能批量制造當時誰也做不了的新型陶瓷產(chǎn)品,加之始終貫徹“銷售額最大化、經(jīng)費最小化”的經(jīng)營原則,利潤率竟然超過30%。稻盛把全員營銷、大力削減成本、保持高生產(chǎn)率作為應(yīng)對危機的利器。

第三,不斷創(chuàng)新。京瓷從零部件生產(chǎn)企業(yè)起步,如今已能制造手機和復印機等終端產(chǎn)品,在廣泛的領(lǐng)域擁有尖端技術(shù)。京瓷在創(chuàng)業(yè)之初生產(chǎn)電視機顯像管的絕緣材料———“U字型絕緣體”,為松下電子工業(yè)公司供貨。因為顯像管的電子槍要通過高壓電流,所以這個具有高絕緣性能的產(chǎn)品就成了電視機的核心部件。但就在U字型絕緣體供不應(yīng)求、盈利豐厚的時期,稻盛已把目光轉(zhuǎn)向了正在崛起的電子工業(yè)領(lǐng)域,開始了U字型絕緣體替代產(chǎn)品的研發(fā)。不久,U字型絕緣體被淘汰,訂單全部轉(zhuǎn)向了新開發(fā)出的替代產(chǎn)品。考慮到陶瓷耐高溫,其硬度僅次于鉆石,不易磨損,稻盛還積極探索開發(fā)適應(yīng)其他領(lǐng)域的新產(chǎn)品。當時紡織行業(yè)尼龍化纖剛剛登場,尼龍非常堅韌,在織造過程中尼龍線高速穿行,與尼龍線接觸部位的金屬很快被磨損,而稻盛研制的陶瓷零件正好解決了這一問題。依靠同樣的技術(shù)優(yōu)勢,稻盛還成功地將釣魚竿上的金屬導向圈換成了陶瓷產(chǎn)品。直到現(xiàn)在,該產(chǎn)品的月銷量還在500萬個以上。

面對席卷全球的金融風暴,稻盛的企業(yè)公開宣布決不解雇包括鐘點工在內(nèi)的任何一名員工,因為稻盛說過,“公司永遠是保障員工生活的地方。”